Я приобрел "Безлимитный проездной", но происходит списание денежных средств.

Безлимитный проездной срабатывает в том случае, если вы прикладываете физическую карту (пластиковую банковскую карту). Если вы привязали физическую карту к телефону, то Безлимитный проездной не сработает, так как при оплате телефоном у вас происходит оплата через токен.

Что такое токен, можно ознакомится нажав на ссылку ознакомится